• Wie kann ich eine Auszeit bekanntgeben?

    Es gibt zwei Arten von Auszeiten. Entweder ist die Auszeit in deinem Vertrag inkludiert, oder du hast einen wichtigen Grund, um eine Auszeit zu beantragen.

    PREMIUM
    Eine Auszeit kannst du jederzeit über unser Kontaktformular bekanntgeben. 

    Anderer Grund
    Wenn du aus einem anderen wichtigen Grund (Auslandssemester, etc.) eine Auszeit benötigst, kannst du diese gerne über unser Kontaktformular beantragen. Bitte schick uns einen entsprechenden Nachweis, damit wir deinen Fall so schnell wie möglich prüfen können.

    Artikel öffnen

  • Ich möchte auch im Ausland trainieren. An wen muss ich mich wenden?

    PREMIUM:
    Schreibe uns eine Anfrage über das Kontaktformular und gib bitte an, für welches Land du die Freischaltung benötigst.

    STANDARD:
    Um in allen Studios trainieren zu können, benötigst du ein PREMIUM Abo. Du kannst deinen Vertrag jederzeit über myFITINN upgraden.

    Artikel öffnen

  • Abbuchung nicht erfolgreich

    Konnte die Abbuchung nicht durchgeführt werden, musst du den Beitrag selbstständig überweisen oder direkt im Studio begleichen. Ein zweiter Abbuchungsversuch erfolgt nicht.

    Bleibt die Forderung offen, folgt in wenigen Tagen eine Mahnung.

    Artikel öffnen

  • Kann mein Vertrag von einer anderen Person übernommen werden?

    Ein Wechsel des Vertragsnehmers ist aufgrund vertragsrechtlicher Bedingungen nicht möglich.

    Artikel öffnen

  • Kann ich mein Stammstudio wechseln?

    Aufgrund von internen Abläufen ist der Wechsel eines Stammstudios in unserem STANDARD-Abo nicht möglich.

    Mit unserem PREMIUM-Abo bist du flexibel und hast die Möglichkeit, in allen unseren Studios zu trainieren. Ein Wechsel des Stammstudios ist somit nicht notwendig!

    Du kannst dein Abo jederzeit über myFITINN upgraden.

    Artikel öffnen

  • Ich habe meine Karte verloren, was soll ich tun?

    Bitte melde dich so schnell wie möglich in einem unserer Studios oder kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir klären dann alle weiteren Schritte mit dir.

    Artikel öffnen

  • Kann ich an einem Tag öfter trainieren kommen?

    Ja klar, wir halten dich nicht auf! Unsere Türen sind Montag bis Sonntag von 6 bis 24 Uhr für dich geöffnet!

    Hier gehts zu unseren Studios.

    Artikel öffnen

  • Kann ich Freunde zum Training mitnehmen?

    Freunde können jederzeit für € 19,90 eine Tageskarte kaufen und erhalten den Betrag gutgeschrieben, wenn sie innerhalb von sieben Tagen eine FITINN Mitgliedschaft abschließen. Sie müssen dazu einfach nach Abschluss der Mitgliedschaft den Beleg der Tageskarte im Studio herzeigen.

    Hier geht es zu unseren Mitgliedschaften: Unsere Abos

    Artikel öffnen